Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Mastel Com S.R.L. colectează, utilizează, protejează și administrează datele dvs. personale atunci când vizitați site-ul www.mastel.ro și utilizați serviciile noastre.

1. Operatorul de Date

Mastel Com S.R.L., cu sediul social în Slobozia, județul Ialomița, este operatorul de date pentru datele colectate pe acest site. Pentru orice întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la contact@mastel.ro.

2. Tipurile de Date Colectate

În funcție de interacțiunea dvs. cu site-ul nostru, colectăm următoarele date personale:

• Informații de contact: Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresa de livrare.
• Informații tranzacționale: Istoricul comenzilor, informații despre produse achiziționate.
• Informații tehnice: Adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, informații despre comportamentul de navigare.

3. Scopurile și Baza Legală a Prelucrării

Folosim datele personale pentru:

• Îndeplinirea comenzilor – Procesăm comenzile și livrăm produsele solicitate.
• Marketing și comunicări comerciale – Vă trimitem oferte și informații (numai dacă v-ați exprimat consimțământul).
• Îmbunătățirea experienței de navigare – Personalizăm interfața site-ului și analizăm comportamentul de navigare.

Prelucrăm datele fie pe baza consimțământului dvs., fie în vederea executării unui contract, fie pentru îndeplinirea intereselor legitime.

4. Divulgarea Datelor Personale

Putem partaja datele dvs. cu:

• Furnizorii de servicii de livrare și procesatorii de plăți, necesari pentru finalizarea comenzilor.
• Partenerii de marketing, numai dacă avem consimțământul dvs. expres.

Toți partenerii respectă standardele GDPR și au măsuri de securitate adecvate.

5. Durata Stocării Datelor

Păstrăm datele dvs. atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile menționate sau în conformitate cu cerințele legale. De exemplu, datele necesare pentru gestionarea comenzilor vor fi păstrate pe perioada contractuală și ulterior pentru respectarea obligațiilor legale.

6. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – Solicitarea de a vizualiza datele personale pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la rectificare – Corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere – Solicitarea de a șterge datele personale, în limitele legii.
• Dreptul la restricționare – Limitarea prelucrării datelor.
• Dreptul la opoziție – Opoziția față de utilizarea datelor în scopuri de marketing.
• Dreptul la portabilitate – Transferul datelor către un alt operator.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@mastel.ro.

7. Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării acestora.

8. Actualizarea Politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, așa că vă recomandăm să o verificați frecvent pentru a fi la curent cu ultimele actualizări.